Versandbedingungen
COVID-19 Lieferinformationen
Als Reaktion auf COVID-19 ergreifen alle unsere Spediteure Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesundheit und das Wohlbefinden ihrer Fahrer und unserer Kunden zu gewährleisten.
Bitte seien Sie versichert, dass alle unsere Spediteure die Ratschläge und Richtlinien der Regierung befolgen und dass die Sicherheit aller unsere Priorität ist.
Zum jetzigen Zeitpunkt gibt es keine Auswirkungen auf unsere Lieferdienste, wir empfehlen jedoch allen Kunden, Ihre Privatadresse für die Lieferung zu verwenden.
Künftig werden alle Spediteure einen kontaktlosen Lieferservice betreiben, was bedeutet, dass Sie für ein zugestelltes Paket nicht mehr unterschreiben müssen.
Sie können alle Richtlinien und Maßnahmen des Spediteurs beim Besuch der Website des nominierten Spediteurs einsehen, beim Versand erhalten Sie E-Mails zur Bestätigung der Lieferinformationen.
Wir hoffen, dass Sie die Maßnahmen verstehen und zu schätzen wissen, die eingeführt wurden, um Sie zu schützen und sicherzustellen, dass wir wie gewohnt weiterarbeiten können.
WO LIEFERN WIR?
Wir liefern weltweit.
Inlandsversandkosten und Schätzungen?
Kostenloser Standardversand 20–30 Tage
Preis: für Kostenlos
koweis YW Sensitive: Versicherter Versand mit Tracking-Nummer 8-20 Tage
Preis:
koweis GARANTIE YW Sensitive: Versicherter Versand mit Tracking-Nummer 7-16 Tage
Preis:
WIE LANGE DAUERT ES, BIS DER KÄUFER IHRE BESTELLUNG ERHÄLT?
Im Durchschnitt benötigen Ihre Artikel 7–10 Werktage, um vorbereitet zu werden. Danach werden sie verpackt und versendet. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 14–20 Werktagen ab dem Datum versandt, an dem wir die Sendungsverfolgungsnummer Ihrer Bestellung aktualisieren.
Die tatsächlichen Versandzeiten und Liefertermine können je nach örtlichem Postdienst in Ihrer Region variieren.
Standardversand-/Transportzeiten gelten wie folgt:
- Für US-Bestellungen treffen sie etwa 7–10 Werktage nach dem Versand ein.
- Rechnen Sie bei internationalen Bestellungen mit 20–30 Werktagen für die Lieferung in Ihr Land. Die endgültige Zustellung erfolgt in der Regel über Ihren örtlichen Postdienst.
Aufgrund der COVID-19-Pandemie und der extrem hohen Bestellnachfrage benötigen Spediteure jedoch möglicherweise zusätzliche 5-10 Werktage, um Pakete überall hin zu versenden.
Wie überprüfe ich den Status meiner Bestellung?
Wenn Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung von uns Fügen Sie eine Tracking-Nummer hinzu, mit der Sie den Status überprüfen können. Bitte erlauben Sie 7 Tage, bis die Tracking-Informationen verfügbar sind.
Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 20 Tagen nach Erhalt Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@koweis. com mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer, und wir werden uns darum kümmern.
KANN DIE BESTELLUNG AN MEHRERE ADRESSEN GELIEFERT WERDEN?
Wir akzeptieren keinen Versand an mehrere Adressen für eine einzelne Bestellung. Wenn Sie möchten, dass Artikel an mehrere Adressen geliefert werden, geben Sie diese Bestellungen bitte separat auf.
BIETET IHNEN DIE LIEFERUNG AN POSTFÄCHER ODER APO/FPO-ADRESSEN DES MILITÄRS AN?
Wir unterstützen Lieferungen an Postfächer, können aber nicht beliefern Militärische APO/FPO-Adressen.
WERDEN MEHRWERTSTEUERN ERHOBEN?
Artikel, die international aus den USA versendet werden, werden DDU (Delivered Duty Unpaid) versendet und wir berechnen keine Gebühren Mehrwertsteuer (Mehrwertsteuern). Alle Steuern, Zölle und Zollgebühren gehen zu Lasten des Paketempfängers.
Je nach Land können für das Postpaket lokale Zoll- oder Mehrwertsteuergebühren anfallen. Bitte wenden Sie sich an Ihr örtliches Zollamt, um weitere Informationen zu den Zollbestimmungen Ihres Landes zu erhalten.
Rückerstattungen, Rücksendungen und Umtausch
Wir akzeptieren Rücksendungen bis zu 15 Tage nach Lieferung, wenn der Artikel unbenutzt und im Originalzustand ist, und wir erstattet den vollen Bestellbetrag abzüglich der Versandkosten für die Rücksendung.
Falls Ihre Bestellung in irgendeiner Weise beschädigt ankommt, senden Sie uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an support@koweis. com mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des Artikelzustands. Wir behandeln diese von Fall zu Fall, werden aber unser Bestes tun, um auf eine zufriedenstellende Lösung hinzuarbeiten. Prüfen Sie hier unsere Rückgaberichtlinien
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter support@koweis zu kontaktieren. com
